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定西市福彩中心组织开展视频票 销售厅业务学习交流活动

来源:定西市福彩中心 编辑:编辑 2019-04-04 16:53:55 阅读次数:492

        为进一步提升定西市视频票销售厅工作人员的业务技能,不断提升视频票品牌形象,近日,定西市福彩中心组织安定区公园路视频票销售厅和临洮西县大街视频票销售厅的全体工作人员进行了业务交流学习活动。


        此次交流学习,旨在提高工作人员的业务综合能力方面,如在网络故障、一体机硬盘损坏、投注机按键破损、终端机常见故障辨别、彩民在投注过程中的丢分情况、问题彩民等一系列问题逐一列出进行了分析研讨,并提出了切实可行的应对措施。同时,视频票销售厅的工作人员积极提问、互相探讨、交流经验、对如何待人接物,如何与彩民形成良好沟通、如何在服务过程中宣讲福利彩票以及如何引导彩民理性投注等内容,进行了针对性的学习讨论,解决了许多瓶颈问题,全体工作人员都认真学习,并做好笔记。

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        通过交流学习,增强了工作人员的服务意识,切实提升了自身素质和能力,为今后的工作奠定了坚实的基础。


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