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专访著名彩票专家苗富瑞谈“中福在线”

来源:彩工网 编辑:佚名 2014-10-08 17:19:36 阅读次数:498

    2013年中国福利彩票共销售1765.28亿多元,同比2012年增加了255亿元,增幅16.9%,筹集公益金510多亿元。作为中国第一种视频彩票“中福在线”为中国福利彩票事业的发展和公益金的筹集做出了巨大贡献。与此同时,中福在线自上市以来,在扩大试点规模和日常管理及运营中一直饱受争议,近期更有少数的彩民朋友、媒体和社会人士对中福在线这一游戏玩法提出一些质疑。就此,彩工网就一些大家关心的问题专访了著名彩票专家、中国彩票工作委员会原总干事苗富瑞,就中福在线这一福利彩票游戏彩种及媒体提出的问题阐述一下自己的看法。

总体上看中福在线在中国彩票市场的运行是健康的成功的

    彩工网:中国福利彩票事业到2014年即将走过27个春秋,这27年以来可以说中国福利彩票,中国福彩事业走过了一条非常不平凡的道路,您是中国福彩事业的参与者,见证者,可以说真正目睹了中国福彩事业“从无到有,从小发展壮大的整个发展过程”。近日对于中福在线这彩票玩法我们听到了很多质疑的声音,所以我们想对于这些声音想听听您的看法。

    苗富瑞:首先应该感谢社会各界人士,包括彩民朋友、媒体记者对中福在线彩票的关注和热议,从近年来调查数据来看多数中福在线大厅管理是规范的,在中国彩票市场的运作是非常成功的。中福在线是中国彩票行业第一种以视频形式出现的彩票,是一种游戏玩法的打破传统的创新游戏,把游戏和彩票有机的结合起来而且通过用游戏的形式和购买彩票相结合的方式,其中返奖率高达65%,20%的销量比例用于彩票公益金,通过多年的成功运行中福在线彩票为国家筹集大量的公益金,成为现行中国彩票中返奖比例较高的品种之一。

中福在线是中国福利彩票引进国际上比较先进的玩法

    彩工网:您是如何看待中福在线这个产品的?它对中国彩票公益事业的发展带来哪些影响?

    苗富瑞:中福在线是中国福利彩票引进国际上比较先进的玩法,集趣味性、游戏性、智能性、结合公益性于一体的彩票,实际上是一种彩民在游戏和娱乐中购买彩票的一种方式的体现,通过游戏的方式来购买彩票,充分体现了娱乐购彩的理念,以达到为国家筹集彩票公益金的目的。多年来中福在线经过不断的发展和探索,走出了一条创新发展之路,从中国福利彩票发行总量来看,中福在线每年的销量很高,占中国福彩销量的比重较大,为公益事业筹集了大量的公益金,应该给予客观的、充分的肯定这一票种。

中国3亿多彩民都有自己的彩票观点

    彩工网:有人士直接评价中福在线形同“老虎机”,对于这样的评价您觉得合理吗?

    苗富瑞:不管大家存在什么样的看法和观点,我们都应该表示理解,任何一个行业有争议,有不同声音,才能发展,才能促使并监督这个行业更加完善和健康发展。

    中国彩民的人数已突破3个亿,这个数量是欧洲几个发达国家加起来人口的总和,如此庞大的彩民群体在世界上可以说是一个个例。从另一个角度来说,中国如此庞大的彩民群体组成结构相当复杂和多样化,从中不难看出部分彩民对新的彩民品种的接受和认知程度,也可以说中国3亿多彩民都有自己的彩票观点,这些可以理解。改革开放30年以来,任何一个新型行业在中国的发展都要经历一个曲折、漫长的发展与接受过程,包括中福在线这一彩票品种。

    另外,特别是近年来主管部门制定了一系列严格的、规范的管理制度和一些地方符合实际的行之有效的管理方法,特别从注重安全管理,以及彩民的疏导上做了大量的工作。而且从限定了每天、每人的消费额度。从实际管理和技术保障上来说,中福在线在中国彩票市场上的运作是成功的,同时更得到了广大彩民的喜欢和认可,更达到了市场的检验和认可。

加强规范管理实施科学营销

    彩工网:我们知道一个行业的健康发展离不开管理和营销,从未来彩票事业的发展来看,您作为彩票界的老前辈,对中福在线有哪些建议

    苗富瑞:不可否认的是个别地方彩民出现了一些“超打”“多打”“大额投注”的问题,应该引起我们彩票管理机构的高度重视。日常工作之中投注大厅的管理人员要对大户彩民和痴迷彩民进行科学、合理、有效的劝阻和疏导,建立起完善的服务劝导体系、警示意识,不至于造成个别彩民出现心理失衡的现象,影响投注厅的安全和正常的购彩秩序。管理人员要严格执行中国福利彩票发行管理中心的相关规定,控制投注额。可以通过以下几点全面的提升中福在线服务及口碑:

    一、加强销售大厅管理人员和服务人员的彩票专业知识的培训,全国中福在线大厅营销、管理要纳入培训体系,管理和服务人员要经过专业知识的培训,经过严格考核之后才能正式上岗包括提高视频类彩票如何管好、卖好。做好彩民心理疏导,游戏介绍,如何进行微笑服务,加强销售大厅工作人员对心理学知识的了解。工作中经常为彩民多讲解国家发行彩票的目的是什么?返奖比率是多少?公益金比例是多少?激发彩民的购彩乐趣和公益意识。不要为了完成任务和销量,低估了风险意识。

    二、建议在线销售大厅,多播放一些国内外关于彩票的娱乐视频宣传片及中国福利彩票的公益宣传片,多制作一些宣传资料,张贴在大厅显著的位置,多宣传彩票的公益金筹集目的和投放的效果。科学、合理的引导彩民正确认识彩票。各大彩票媒体以及地方福彩中心网站应该加强中福在线公益方面的宣传,目前宣传的层面大多数侧重于25万中奖方面的新闻。

    三、中福在线大厅在硬件设施和设计理念上代表着中国福利彩票的旗舰店形象和超前思维,但是不可否认的是更是风险存在较大的地方,管理与高危问题并存,所以各级彩票发行、管理、销售机构要下力量强化管理,不能只是要销量,不注重安全意识的防范。同时也有个别大厅出现个别彩民占位时间过久,这样就会导致有的彩民没有位置,无法进行购彩。发行机构应有计划、有步骤的加快中福在线大厅的科学发展和合理布局,适度加快视频彩票的普及,增加投注机的数量,分散人流,不能只一味的追求一个厅一年销售多少量,关键是要提高服务质量,保障健康发展,安全运行,真正实现“众人参与多人少买”“重玩轻博”“幸运与奉献同在”的公益购彩理念。

中国福彩事业将继续在探索和实践中健康、持续发展。

    采访最后苗富瑞补充说:“随着社会的不断的向前发展和科技的不断创新,我相信会有更多的国际上的一些新的游戏彩票玩法与中国的彩票发展状况相结合,不断的推出更先进、科技含量更高的彩票品种诞生。应该讲中福在线的出现是合理的,是符合市场需求和彩民要求的彩种,今后随着新游戏的开发和中国福利彩票事业发展的前景及中国彩票行业管理更加趋于规范化,包括中福在线这样的视频彩票会得到更大的普及更快的发展,中国福彩事业将继续在探索和实践中健康、持续发展”。

 

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